Ayuda gratis del IRS
Servicio del Defensor del Contribuyente (Taxpayer Advocate Service)
Cuando el IRS no está resolviendo su problema, o el problema le está costando dinero que usted no puede permitirse perder, el Servicio del Defensor del Contribuyente puede asignarle un defensor sin costo. Aquí le explicamos cuándo puede ayudar.
Esta es una traducción de nuestra guía en inglés. Si algo no coincide, tenga en cuenta primero lo que dice su aviso del IRS y la versión en inglés.
¿Qué es el Servicio del Defensor del Contribuyente (Taxpayer Advocate Service)?
El Servicio del Defensor del Contribuyente (Taxpayer Advocate Service, TAS) es una organización gratuita e independiente dentro del IRS. Ayuda a contribuyentes que enfrentan dificultades económicas, a personas cuyos problemas el IRS no ha resuelto y en casos en los que un sistema o procedimiento del IRS no está funcionando.
A quién aplica: Personas y negocios con un problema con el IRS que no han podido resolver a través de los canales normales del IRS.
Condiciones clave
- Primero intente con el IRS; TAS es para problemas que el IRS no ha arreglado.
- Solicite ayuda con el Form 911.
- TAS no puede aceptar solicitudes por demora de reembolsos para declaraciones en suspensión.
Siguiente paso recomendado: Use la herramienta de calificación (qualifier tool) en el sitio web de TAS y luego envíe el Form 911 por correo electrónico, fax o correo postal.
Datos clave
- Qué es TAS
- Una organización independiente dentro del IRS
- Costo
- Gratis
- A quién ayuda TAS
- Dificultad económica, problemas que el IRS no ha arreglado, o sistemas del IRS que no están funcionando
- Formulario para solicitar ayuda
- Form 911
- Formas de enviar el Form 911
- Correo electrónico (la forma más fácil), fax o correo postal
- No se acepta
- Solicitudes por demora de reembolsos para declaraciones en suspensión
A quién ayuda TAS
TAS acepta casos en tres situaciones:
- Usted enfrenta dificultades económicas debido a un problema con el IRS
- Usted ha intentado resolver un problema a través de los canales normales del IRS y no se ha resuelto
- Un sistema o procedimiento del IRS no está funcionando como debería
Para alguien que debe, la dificultad a menudo significa que un embargo (levy) del IRS está a punto de tomar dinero necesario para renta, comida o atención médica, o que un problema que el IRS sigue prometiendo arreglar todavía está empeorando. El defensor que le asignen se queda con su caso hasta que se resuelva.
Lo que TAS no aceptará
TAS no puede aceptar solicitudes por demora de reembolsos para declaraciones de impuestos que estén en suspensión, incluidas las solicitudes hechas a través de su Systemic Advocacy Management System.
Cómo solicitar un defensor
Empiece con la herramienta de calificación (qualifier tool) de TAS en su sitio web para ver si TAS puede tomar su asunto. Si usted califica, complete el Form 911 (Request for Taxpayer Advocate Service Assistance). TAS dice que el correo electrónico es la forma más fácil de enviarlo; también acepta fax y correo postal. TAS no responderá al correo electrónico en sí.
Si han pasado más de 30 días desde que usted envió el Form 911 y necesita hablar con su defensor, comuníquese con su oficina local de TAS.
Lo que TAS no reemplaza
TAS corrige procesos que no funcionan y evita dificultades económicas. No reemplaza los programas que reducen o distribuyen lo que usted debe: un acuerdo de pagos a plazos (installment agreement), el estatus de Cobro actualmente suspendido (Currently Not Collectible), o el alivio de penalidades (penalty abatement). Si usted tiene bajos ingresos y una disputa con el IRS, una Low Income Taxpayer Clinic también podría poder representarlo.
Antes de enviar el Form 911
TAS es para problemas que los canales normales del IRS no han resuelto. Tenga esto listo para que su defensor pueda actuar rápidamente.
- El aviso o la carta del IRS con la que usted está tratando, y su fecha.
- Un registro de sus intentos de resolverlo con el IRS: fechas, llamadas telefónicas y con quién habló.
- Una breve descripción del daño si no se corrige, como un embargo (levy) sobre sus salarios o la pérdida de un trabajo o una vivienda.
- Prueba de ese daño: un aviso de desalojo, una factura vencida o un aviso de embargo (levy).
- Un Form 2848 si otra persona está contactando a TAS por usted.
Preguntas frecuentes
¿El Servicio del Defensor del Contribuyente cuesta algo?
No. TAS dice que su servicio es gratuito.
¿TAS es parte del IRS?
Sí, pero es independiente. TAS se describe como una organización independiente dentro del IRS cuya función es asegurarse de que los contribuyentes sean tratados de manera justa y conozcan sus derechos.
¿Puede TAS negociar para reducir mi deuda tributaria?
TAS ayuda cuando los procesos del IRS fallan o causan dificultades económicas. Para reducir o liquidar la deuda en sí, usted todavía usa programas del IRS como un acuerdo de pagos a plazos (installment agreement), una Oferta de transacción (Offer in Compromise) o el alivio de penalidades (penalty abatement).
¿Cómo envío el Form 911?
TAS dice que el correo electrónico es la forma más fácil, y también acepta fax o correo postal. TAS no responderá al correo electrónico en sí; un defensor se comunicará con usted sobre su caso.
¿Puede TAS acelerar un reembolso retrasado?
No si su declaración está en suspensión. TAS dice que no puede aceptar solicitudes por demora de reembolsos para declaraciones en suspensión.
Tengo un caso abierto. ¿Cómo puedo comunicarme con mi defensor?
Si han pasado más de 30 días desde que usted envió el Form 911 y necesita hablar con su defensor, comuníquese con su oficina local de TAS.
Recursos relacionados
¿Atascado con un problema con el IRS?
Envíe al operador del sitio web una consulta segura sobre su saldo con el IRS. Actualmente no se ofrece asignación de proveedores, y enviar una consulta no designa a un representante ante el IRS.
Hable con alguienFuentes oficiales
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- Guía publicada.
Información importante. ReliefGeek es una publicación independiente y no es el IRS ni una agencia del gobierno. Esta guía es educativa y no es asesoría legal ni fiscal. Verifique los datos con su aviso y con fuentes oficiales del IRS antes de actuar. Las fechas límite de su aviso son las que cuentan.